在内审工作中,开具不符合项是一个很重要的部分,那么如何正确开具不符合项,今天跟着第三方校准机构华准计量一起来具体了解一下吧。
一、 目的
为便于认证企业正确理解不符合项整改要求,特制定本指南,以指导企业规范、有效、高效处理不符合项。
此文件作为认证企业实施不符合项纠正措施、审核组验证不符合项纠正措施有效性及技委会评定不符合项整改是否符合要求的通用指南。
二、 不符合项整改基本要求
1、应从以下几方面进行整改
1)原因分析
找出问题产生的原由,可能的原因有:资源配备问题;职责不清;管理方法不当;工艺技术问题;文件规定有问题;责任心不强,未按文件执行;操作出现问题;培训效果不佳,如对文件、国家法规等理解不透彻。
2)纠正措施/预防措施
根据分析的不合格原因,确定并实施纠正措施,如:
①资源配备问题:采取的措施为增加、改造设备,更换人员;
②职责不清问题:采取的措施为明确职责、权限;改变管理体系;
③管理方法不当问题:采取的措施为改变管理方法;
④工艺技术问题:采取的措施为工艺技术改进;
⑤文件规定不合理问题:采取的措施为修改文件;
⑥责任心不强,未按文件执行问题:采取的措施为加强责任心教育,培训;
⑦操作出现问题:采取的措施为培训等;
⑧培训效果不佳问题:采取的措施为重新培训,调整师资;
除了以上所指出的问题,企业还应该检查相关活动、区域、人员、文件制度、部门是否还存在类似的问题,一并整改。企业还应考虑纠正措施的效率和有效性,在实施过程中应进行检查。
三、 不符合项整改时限要求及超期处理措施
1、初次审核不符合项整改超期
①从审核结束之日起(下同),在3个月内能提供符合要求材料的,可予以批准;
②超过3个月但不超过9个月能提供符合要求材料的,需进行跟踪审核(另行收取跟踪审核费),审核通过后可予以批准;
③超过9个月的,不予批准,技委会做出评定不通过的结论并书面告知企业。
CCC按相应实施细则中的规定执行。
2、监督审核不符合项整改超期
将导致证书暂停,暂停期限最长为3个月,逾期仍未整改关闭的将撤销证书。
3、企业未按时整改的,审核组长应向技委会提出书面处理建议,由技委会做出最终决定。